❓ Häufige Fragen

Facebook und Meta,
kurz erklärt.

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden: zur Plattform-Wahl, zu Meta-Ads, zum Pixel-Setup, zu Konto-Sperren, und zu unseren Service-Konditionen.

Plattform-Grundlagen

Welche Plattformen deckt ihr ab?
Wir konzentrieren uns auf Facebook und Meta. Instagram läuft über den Meta-Stack mit, daher können wir auch Instagram-Themen abdecken, die über den Werbeanzeigenmanager und das Pixel-Setup laufen. LinkedIn, TikTok, YouTube und X bieten wir nicht produktiv an – dafür gibt es spezialisiertere Anbieter.
Lohnt sich Facebook-Marketing 2026 noch?
Kommt drauf an. Für lokale B2C-Unternehmen, Communities, Vereine: ja, Facebook ist hier weiterhin Hauptkanal. Für jüngere Zielgruppen unter 25 Jahren ist Instagram oder TikTok meist sinnvoller. Für B2B sind LinkedIn-Anzeigen oft effizienter. Reine Reichweiten-Spielwiese ist Facebook nicht mehr – es lohnt sich für gezielte Ziele mit klarem Targeting.
Was ist der Unterschied zwischen Facebook und Meta?
Meta ist das Mutterunternehmen (vorher Facebook Inc.). Zu Meta gehören Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads und einige andere Dienste. Werbeanzeigenmanager und Pixel/CAPI sind alle Meta-Produkte und decken Facebook und Instagram parallel ab. Wenn wir „Facebook-Werbung" sagen, meinen wir technisch oft „Meta-Werbung" mit Auslieferung auf Facebook (und meist auch Instagram).

Meta-Werbeanzeigen

Was kostet eine Meta-Ads-Kampagne?
Zwei Kostenebenen: unsere Stunden für Setup und Management (200 € netto/Std), und das Werbebudget, das direkt an Meta geht. Werbebudget mindestens 5–10 € pro Tag pro Anzeigengruppe, sinnvoll meist 20–50 €/Tag bei kleineren Kampagnen. CPC liegt 2026 in DE etwa zwischen 0,30 € und 2,50 € je nach Branche und Targeting.
Wie lange dauert es, bis Werbeanzeigen Ergebnisse zeigen?
Erste Daten nach 2–3 Tagen. Die Lernphase dauert ca. 7 Tage oder 50 Conversion-Events – erst danach optimiert der Algorithmus stabil. Belastbare Aussagen über Performance brauchen mindestens 14 Tage Laufzeit, oft eher 4 Wochen. Wer nach 3 Tagen "abbricht weil nichts kommt", verliert Geld an die Lernphase.
KI-Targeting oder klassisches Interessen-Targeting?
Für neue Konten ist KI-Prompt-Targeting seit März 2026 oft eine sinnvolle Starthilfe – der Algorithmus bekommt schneller relevante Interessen. Nach 2–4 Wochen Datenbasis kann manuell verfeinert werden. Etablierte Konten profitieren oft mehr von manuellem Targeting plus Custom Audiences. Faustregel: nicht beides parallel im selben Test, sonst weiß man nicht was wirkt.

Pixel und CAPI

Brauche ich wirklich Pixel UND CAPI?
Wer mit den Werbezielen Conversions oder Sales arbeitet, sollte 2026 beides haben. Browser-Pixel allein verliert durch Adblocker und Tracking-Schutz 30–50 % der Daten. CAPI auf dem Server fängt das auf. Bei Werbezielen wie Reichweite oder Engagement ist Pixel allein vertretbar. Für ernsthafte Conversion-Kampagnen ist Pixel + CAPI Standard, nicht "nice to have".
Was ist der One-Click-CAPI von Meta?
Seit 2026 bietet Meta für unterstützte Plattformen (Shopify, WooCommerce, einige andere) einen One-Click-Setup. Pixel und CAPI werden gemeinsam mit einer Klick-Verbindung eingerichtet, ohne Server-Code. Für Standard-Setups ist das eine sehr gute Lösung. Bei Custom-Plattformen oder Custom-Events bleibt der manuelle Weg.
Wie lange dauert ein Pixel-Setup?
Bei Standard-Plattformen (WordPress + WooCommerce, Shopify): 2–4 Stunden einschließlich Test und Doku. Bei Custom-CAPI über eigenen Server: 4–8 Stunden je nach Komplexität.

Konto-Sperren und Sicherheit

Was, wenn mein Werbekonto gesperrt wird?
Erste Schritte: Verstoß-Mail von Meta lesen, Domain im Business Manager verifizieren, Business-Support kontaktieren. Bei wiederholten oder unklaren Sperren empfehlen wir spezialisierte Meta-Agency-Partner, die direkten Support-Zugang haben. Wir sind kein zertifizierter Agency-Partner – können also nicht den schnellen Eskalations-Weg gehen. Bei akuten Notfällen geht es über unseren IT-Notdienst.
Wie verhindere ich Konto-Sperren?
Die häufigsten Sperr-Gründe: Werberichtlinien-Verstöße (Heilversprechen, Vorher-Nachher in sensiblen Branchen), neue Domains ohne Verifizierung, Zahlungsausfälle, IP-Wechsel des Werbenden. Vorbeugung: Werberichtlinien lesen, Domain im Business Manager beanspruchen (auch wenn 2026 nicht mehr Pflicht), saubere Zahlungshinterlegung, bei IP-Wechsel ggf. Business-Support vorab informieren.
Mein persönliches Profil ist gesperrt – was tun?
Sehr ärgerlich, weil das Profil oft Voraussetzung für den Werbeanzeigenmanager-Zugang ist. Entsperrung über Meta-Business-Support möglich, aber innerhalb von 180 Tagen nach Sperrung – danach oft endgültig. Vorbeugung: Passkey für Meta einrichten (seit 2026 möglich), keine verdächtigen Login-Versuche von neuen Geräten, Privat- und Geschäfts-Profile sauber trennen.

Service-Konditionen

Wie wird der SMM-Service abgerechnet?
200 € netto pro Stunde. Vor jedem Auftrag bekommst du eine ehrliche Aufwands-Schätzung – oft als Bandbreite, etwa „4–6 Stunden, eher 5". Abgerechnet wird nach tatsächlicher Zeit, nicht nach Schätzung. Wenn weniger gebraucht wird, zahlst du weniger. Details unter SMM-Service.
Welche drei Service-Bereiche gibt es?
Drei gleichberechtigte Bereiche: (1) Pixel- und CAPI-Setup – technische Conversion-Tracking-Integration. (2) Werbeanzeigen-Management – Setup, A/B-Tests, monatliche Optimierung. (3) Content- und Posting-Strategie – Page-Audit, Themenfeld-Workshop, Redaktionsplan, Gruppen-Setup.
Macht ihr auch monatliche Pakete?
Nein. Hier auf smm.seo-manager.info ist der Schwerpunkt der Stunden-Service. Für laufende monatliche Betreuung mit fixen Konditionen sind Tarif-Modelle bei spezialisierten SMM-Agenturen oft besser geeignet. Wir machen Stunden-Service, weil das ehrlicher zur tatsächlichen Arbeit passt – manche Monate brauchen 2 Stunden, andere 8.
Bin ich bei einer Anfrage zu etwas verpflichtet?
Nein. Eine Anfrage über das Kontakt-Formular ist kostenfrei und unverbindlich. Wir antworten mit einer schriftlichen Aufwands-Schätzung. Erst wenn du den Auftrag explizit bestätigst, geht es in die kostenpflichtige Phase.
Macht ihr Vor-Ort-Termine?
Selten, aber möglich. Bei größeren Projekten und wenn der Standort gut erreichbar ist. Standardmäßig arbeiten wir remote – per Bildschirm-Sessions, gemeinsam im Werbeanzeigenmanager, Mail, Telefon. Hat sich seit 2012 bewährt.

Bezahlung & Formales

Wie zahle ich?
Auf Rechnung, 14 Tage netto. Überweisung auf unser Geschäftskonto. Bei Erstaufträgen mit höherem Volumen (über ca. 2.000 €) machen wir gelegentlich eine Anzahlung von 30 %, der Rest nach Abschluss. PayPal und Kreditkarte gehen auf Anfrage.
Wer zahlt das Werbebudget für die Ads?
Das Werbebudget zahlst du direkt an Meta, nicht an uns. Wir setzen das Werbekonto auf, hinterlegen aber nicht die Zahlungsmethode – das machst du selbst. Vorteil: volle Kontrolle und Transparenz, kein Geld geht über unseren Kanal. Wir rechnen nur unsere Stunden ab, nicht das Werbebudget.
Bekomme ich eine ordentliche Rechnung?
Ja, mit allen geforderten Pflichtangaben: Inhaber, Adresse, USt-IdNr. DE284036356, Rechnungs-Nummer fortlaufend, Leistungs-Beschreibung, Stunden-Aufstellung, Mehrwertsteuer-Ausweis (19 %, kein Kleinunternehmer). Auf Wunsch mit Projekt-Code oder Bestellnummer.
Welche Sprachen sprecht ihr?
Deutsch und Englisch. Andere Sprachen nicht produktiv. Anfrage und Auftrags-Kommunikation laufen auf Deutsch oder Englisch.
💰 29 € / Monat brutto · Sofort verfügbar

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